Beste gemeente,

Via deze weg informeren we je graag over de ontwikkelingen in onze systemen. 

In februari zijn wij gestart met de integratie van ons MSD/CRM systeem met EVTools. MSD/CRM is het systeem waar ons operationele team op draait en wij binnen Vattenfall mee werken. 
 
De integratie duurt helaas iets langer dan verwacht. Vanaf 8 april worden naar planning de laatste IT-releases geïmplementeerd. Vervolgens worden de nieuwe processen voor MSD/CRM opgesteld en toegepast. 
 
We hopen dat alles soepel verloopt. Hoe dan ook hebben deze veranderingen grote impact op ons operationele team. Mogelijk laten reacties iets langer op zich wachten omdat iedereen moet wennen aan de nieuwe systemen en processen. 

Hopelijk hebben we je zo voldoende geïnformeerd over de situatie. Voor reguliere vragen kan je nog steeds terecht bij Jack of Jaap. 
 

Groeten, 

Team Vattenfall InCharge

Vattenfall InCharge   Postbus 41920  1009 DC Amsterdam