Beste EV-contactpersoon,

In onze samenwerking kennen we verschillende soorten aanvragen voor de installatie van laadpalen.

• Aanvragen voor de installatie van een laadpaal door de EV-rijder (‘paal volgt auto’)
• De datagedreven laadpalen (‘proactieve laadpalen’)
• De strategische laadpalen:
  • Aanvraag voor een laadpaal op een door de gemeente specifiek aangewezen plek
  • Aanvraag van laadpalen in nieuwbouwwijken, voor laadpleinen, elektrische deelauto’s, of voor een combinatie van nieuwbouw, laadplein en/of elektrische deelauto’s

Alleen de eerste twee categorieën (‘paal volgt auto’ en ‘proactieve laadpalen’) kon u tot voor kort via het partner portaal aanvragen. Strategische laadpalen gingen alleen via e-mail. Dat verandert nu: ook strategische laadpalen vraagt u nu aan in het partner portaal.

Goed om te weten: aanvragen via e-mail nemen we daarom niet meer in behandeling. Strategische aanvragen die we al in behandeling hebben genomen, worden nog op de oude manier afgehandeld (dus via e-mail). Alleen de communicatie, verwerking en goedkeuring rond nieuwe strategische aanvragen gaan dus via het partner portaal.

Een strategische aanvraag doen in het partner portaal

Wilt u een aanvraag doen voor een strategische laadpaal? Klik dan in het partner portaal op Locaties.

U kunt daar in het veld 'Adres Beschrijving' beschrijven om wat voor type strategische aanvraag het gaat. Bijvoorbeeld om een laadpaal op een specifieke locatie. Of om een laadpaal in een nieuwbouwproject. Beschrijf alstublieft uw aanvraag zo specifiek mogelijk.

 

In de rest van het proces verandert er niets. Vattenfall zal hierna de locatie beoordelen, zoals u dat van ons gewend bent. Ook de overige processtappen blijven gewoon hetzelfde.

 

Waarom strategische aanvragen via het partner portaal?

Het partner portaal ook gebruiken voor de strategische aanvragen heeft een aantal voordelen:

• Alle goedgekeurde aanvragen komen terecht op een centrale plek, in de werkvoorraad van aanvragen, terecht.
• We starten bij een nieuwe aanvraag direct met de opbouw van het dossier.
• De aanvraag is direct zichtbaar in de rapportage van aanvragen. U vindt deze terug in het partner portaal onder ‘Rapportages’.

Hoe gebruikt u het aanvraagformulier?

Het formulier wijst in principe voor zich. Zijn er toch bepaalde zaken onduidelijk? Dan kunt u klikken op een van de ‘help’ buttons, zoals u die ziet op de afbeelding hieronder.

Handleiding Strategische aanvragen

De handleiding in het partner portaal passen we binnenkort aan met een werkinstructie van deze nieuwe functionaliteit.

 

Groet,

 

Team Vattenfall InCharge Noord-Brabant & Limburg

Vattenfall InCharge   Postbus 41920  1009 DC Amsterdam    

U ontvangt deze e-mail van Vattenfall InCharge.